Politique de confidentialité

1. Introduction

La société OPTIMUM SYNDIC, Société par Actions Simplifiée au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 940 335 318, dont le siège social est situé au 50 boulevard Saint-Marcel, 75005 Paris, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre demande (devis, contact, candidature…)
• Adresse IP, données de navigation (via cookies – voir section 7)

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Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact
• Naviguez sur notre site
• Nous contactez par email ou téléphone

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3. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées dans le but de :

• Répondre à vos demandes (devis, contact, informations)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Vous fournir un service conforme à vos attentes
• Gérer la relation commerciale
• Assurer la sécurité du site

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4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par OPTIMUM SYNDIC reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à améliorer nos services

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5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données liées à la prestation ou à la relation client : durée du contrat + 5 ans
• Cookies : 13 mois maximum

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6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à OPTIMUM SYNDIC. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
• Les autorités administratives ou judiciaires, sur demande fondée

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

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7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
• Améliorer la navigation
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email ou par courrier à OPTIMUM SYNDIC – 50 boulevard Saint-Marcel, 75005 Paris.

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9. Sécurité

OPTIMUM SYNDIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

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10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

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